A gestão da qualidade do serviço hoteleiro em Cabo Verde: estruturação de processos

Tese de mestrado

Bibliographic Details
Main Author: Pereira, Alfredo Henriques Mendes Dias (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2006
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/1822/6184
Country:Portugal
Oai:oai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/6184