A gestão da qualidade do serviço hoteleiro em Cabo Verde: estruturação de processos

Tese de mestrado

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Pereira, Alfredo Henriques Mendes Dias (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2006
Assuntos:
Texto completo:http://hdl.handle.net/1822/6184
País:Portugal
Oai:oai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/6184