A influência das social media marketing activities na brand image, brand awareness, brand loyalty e online purchase intention

O presente estudo analisa a influência das Social Media Marketing Activities na Brand Image, Brand Loyalty, Brand Awareness e Online Purchase Intention. Também estuda de que forma a Brand Image, Brand Loyalty e Brand Awareness impactam a Online Purchase Intention. Foi efetuado um estudo quantitativo...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Lourenço, Francisca Marques Machado (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2023
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10773/33957
Country:Portugal
Oai:oai:ria.ua.pt:10773/33957
Description
Summary:O presente estudo analisa a influência das Social Media Marketing Activities na Brand Image, Brand Loyalty, Brand Awareness e Online Purchase Intention. Também estuda de que forma a Brand Image, Brand Loyalty e Brand Awareness impactam a Online Purchase Intention. Foi efetuado um estudo quantitativo para analisar todas estas relações no setor da moda. Para avaliar o modelo foram utilizadas várias técnicas estatísticas, designadamente, a análise fatorial exploratória e a regressão linear múltipla. Este estudo tem por base uma amostra de 207 indivíduos, recolhida por distribuição de questionário. Os resultados mostram haver uma influência positiva das Social Media Marketing Activities na Brand Image, Brand Loyalty e Brand Awareness. Contudo, apenas se verificou um impacto positivo da Brand Loyalty e Brand Awareness na Online Purchase Intention.