Qualidade de serviço e satisfação dos clientes
Relatorio de estágio apresentado à Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra no âmbito do 2º ciclo de Estudos em Administração Pública Empresarial conducente ao grau de Mestre.
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | masterThesis |
| Idioma: | por |
| Publicado em: |
2015
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| Assuntos: | |
| Texto completo: | http://hdl.handle.net/10316/31108 |
| País: | Portugal |
| Oai: | oai:estudogeral.sib.uc.pt:10316/31108 |