Serviços bancários online: Análise e avaliação por parte dos clientes bancários angolanos

A banca eletrónica constitui um veículo primordial de comunicação com os clientes, promovendo uma maior eficiência e rapidez na realização de um conjunto alargado de operações. No presente estudo foram analisadas 395 respostas de um inquérito realizado a clientes bancários angolanos. Foi efetuada um...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Pacheco, Luís Miguel (author)
Outros Autores: Capitamolo, Euclides Firmino (author), Tavares, Fernando Oliveira (author)
Formato: article
Idioma:por
Publicado em: 2021
Assuntos:
Texto completo:http://hdl.handle.net/11328/3540
País:Portugal
Oai:oai:repositorio.uportu.pt:11328/3540