Valor da marca no fitness: estudo da imagem e das associações à marca na lealdade

O objectivo deste estudo foi examinar o papel da imagem e das associações da marca na sua relação com a lealdade da marca no âmbito do mercado de serviços de fitness. Foram utilizados os modelos Customer-Based Brand Equity de Keller e o Psychological Continuum Model de Funk e James. A amostra caract...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Costa, Marisa Isabel dos Santos Ferraz da (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2010
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10071/1691
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/1691