Balanced scorecard: erros e dificuldades de implementação

O ambiente empresarial está em constante mutação. Mais que nunca os gestores necessitam de adquirir competências e entender profundamente a organização em que estão inseridos. Com o objectivo de maximizar a eficácia e eficiência das organizações foram criadas ferramentas como o Balanced Scorecard (B...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Costa, Cristiana Margarida Duarte (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2012
Assuntos:
Texto completo:http://hdl.handle.net/10773/8533
País:Portugal
Oai:oai:ria.ua.pt:10773/8533