A influência da cultura e das práticas de responsabilidade social na orientação para o cliente mediada pela satisfação no trabalho

A competição dos mercados empresariais está ao mais alto nível e as organizações apresentam grande necessidade de se diferenciarem da concorrência. Esta dissertação pretende contribuir para o aperfeiçoamento do estudo da relação entre os conceitos de Responsabilidade Social das Organizações (RSO) e...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Cardoso, Marta Sofia Lopes (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2020
Subjects:
Orientação para o cliente
Cultura organizacional
Responsabilidade social das empresas
Satisfação no trabalho
Stakeholders
Customer orientation
Organizational culture
Corporate social responsibility
Job satisfaction
Online Access:http://hdl.handle.net/10071/19918
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/19918

Internet

http://hdl.handle.net/10071/19918

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