O Marketing como Estratégia na Administração Pública
A satisfação dos clientes é um dos objetivos do Marketing considerando-se também como estratégia para as organizações irem de encontro à necessidade do cidadão. Neste sentido o presente trabalho surge da necessidade de avaliar a satisfação do cidadão-cliente do Gabinete de Atendimento ao Munícipe de...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Language: | por |
| Published: |
2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10314/2138 |
| Country: | Portugal |
| Oai: | oai:bdigital.ipg.pt:10314/2138 |