Citação norma APA

Matias, D., Sampaio, P., & Braga, A. C. (2011). A certificação segundo a norma ISO 9001 na perspectiva do cliente.

Citação norma Chicago

Matias, Diana, Paulo Sampaio, and A. C. Braga. A Certificação Segundo a Norma ISO 9001 Na Perspectiva Do Cliente. 2011.

Citação norma MLA

Matias, Diana, et al. A Certificação Segundo a Norma ISO 9001 Na Perspectiva Do Cliente. 2011.

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