Mapeamento do processo de vendas de automóveis : estudo de caso

O objetivo inicial desta dissertação foca-se em compreender o que é um processo de vendas, mais concretamente, aplicar o mapeamento de processos de forma a entendê-lo melhor e identificar as suas áreas mais vulneráveis e significativas, de modo a se poder proceder ao melhoramento do mesmo. A metodol...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Rocha, Cristina Laranjeira (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2021
Assuntos:
Texto completo:http://hdl.handle.net/10400.14/31902
País:Portugal
Oai:oai:repositorio.ucp.pt:10400.14/31902