Modelação e Predição do Valor do tempo de vidado cliente (Customer Lifetime Value)

O conceito "valor de tempo de vida do cliente",Customer Lifetime Value(CLV) da literaturaanglo-saxónica, surgiu devido à necessidade de ao longo dos anos, as empresas reteremos clientes mais lucrativos. Conhecendo o valor de cada um dos seus clientes, as empresasconseguem alocar os seus re...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Mourão, Mariana Cristina Gonçalves (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2021
Subjects:
Customer Lifetime Value (CLV)
Banca
Rentabilidade
Machine Learning
Clustering
Árvores de Decisão
Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica e Informática
Online Access:http://hdl.handle.net/10362/119697
Country:Portugal
Oai:oai:run.unl.pt:10362/119697

Internet

http://hdl.handle.net/10362/119697

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