Modelação e Predição do Valor do tempo de vidado cliente (Customer Lifetime Value)

O conceito "valor de tempo de vida do cliente",Customer Lifetime Value(CLV) da literaturaanglo-saxónica, surgiu devido à necessidade de ao longo dos anos, as empresas reteremos clientes mais lucrativos. Conhecendo o valor de cada um dos seus clientes, as empresasconseguem alocar os seus re...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Mourão, Mariana Cristina Gonçalves (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2021
Assuntos:
Texto completo:http://hdl.handle.net/10362/119697
País:Portugal
Oai:oai:run.unl.pt:10362/119697