A imagem da SATA no continente português

A imagem hoje em dia é um dos elementos que mais contribui para o sucesso ou não de uma companhia aérea. O objectivo desta tese foi avaliar a imagem da SATA no Continente Português. Para isso, foram realizados dois inquéritos, um para as pessoas do continente que já viajaram nesta companhia e outro...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Ferreira, Rita Gouveia Macedo (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2017
Assuntos:
SATA
Gestão
Companhia aérea
Marketing
Qualidade
Imagem
Turismo
Satisfação do cliente
Região Autónoma dos Açores
Quality
Positioning
Image and tourism
Texto completo:http://hdl.handle.net/10071/13635
País:Portugal
Oai:oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/13635

Texto Completo

http://hdl.handle.net/10071/13635

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