Análise e avaliação dos serviços bancários online: O caso dos clientes bancários angolanos

O surgimento das novas tecnologias de informação e de comunicação, em vários setores da economia mundial, alterou a forma como os prestadores de serviço se relacionam com os seus clientes. A banca é um dos setores da economia onde a aplicabilidade de inovações tecnológicas se mostra imprescindível p...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Capitamolo, Euclides Firmino (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2019
Assuntos:
Texto completo:http://hdl.handle.net/11328/2714
País:Portugal
Oai:oai:repositorio.uportu.pt:11328/2714