A Influência das tecnologias self-service bancárias no comportamento dos clientes residentes nos Açores
Nos últimos anos tem-se assistido a uma significativa diversificação dos canais de distribuição e de comunicação do setor da banca mediante a introdução de tecnologias self-service, como as ATM’s, Internet Banking e Mobile Banking, que permitem aos clientes acederem às suas áreas financeiras de form...
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Format: | workingPaper |
Language: | por |
Published: |
2019
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Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/10400.3/5118 |
Country: | Portugal |
Oai: | oai:repositorio.uac.pt:10400.3/5118 |