Workforce Management Backend Developer

Dissertação de Mestrado em Engenharia Informática apresentada à Faculdade de Ciências e Tecnologia

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Gonçalves, Mariana Martins Corte Real (author)
Formato: masterThesis
Idioma:eng
Publicado em: 2020
Assuntos:
Gestão de centro de atendimento
Microserviço
Previsão
Escalonamento
Contact centre management
Microservice
Forecast
Scheduling
Texto completo:http://hdl.handle.net/10316/92598
País:Portugal
Oai:oai:estudogeral.sib.uc.pt:10316/92598

Texto Completo

http://hdl.handle.net/10316/92598

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