Desenvolvimento de um sistema de avaliação e melhoria de desempenho no sector do retalho
Nesta tese desenvolve-se uma metodologia de análise do desempenho de organizações no sector de retalho, baseada na técnica de Data Envelopment Analysis. A investigação tem como finalidade contribuir para a melhoria de desempenho das lojas de grande retalho. No sentido de garantir que os métodos, mod...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | doctoralThesis |
| Language: | por |
| Published: |
2010
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10198/1633 |
| Country: | Portugal |
| Oai: | oai:bibliotecadigital.ipb.pt:10198/1633 |