Estudo da evolu??o do envolvimento dos colaboradores da norma ISO 9001:2008 para a norma ISO 9001:2015, no sector autom?vel
Nos dias de hoje, com mercados incertos e competitivos, com economias muito d?spares, as organiza??es precisam de se saber posicionar e para isso, necessitam de um fator muito importante: a qualidade. Segundo a NP EN ISO 9000:2015 a qualidade ? ?o grau de satisfa??o das necessidades ou expectativas...
Main Author: | |
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Format: | masterThesis |
Language: | por |
Published: |
2019
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Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/20.500.11960/2176 |
Country: | Portugal |
Oai: | oai:repositorio.ipvc.pt:20.500.11960/2176 |