Estudo da evolu??o do envolvimento dos colaboradores da norma ISO 9001:2008 para a norma ISO 9001:2015, no sector autom?vel
Nos dias de hoje, com mercados incertos e competitivos, com economias muito d?spares, as organiza??es precisam de se saber posicionar e para isso, necessitam de um fator muito importante: a qualidade. Segundo a NP EN ISO 9000:2015 a qualidade ? ?o grau de satisfa??o das necessidades ou expectativas...
Autor principal: | |
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Formato: | masterThesis |
Idioma: | por |
Publicado em: |
2019
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Assuntos: | |
Texto completo: | http://hdl.handle.net/20.500.11960/2176 |
País: | Portugal |
Oai: | oai:repositorio.ipvc.pt:20.500.11960/2176 |