Estudo da evolu??o do envolvimento dos colaboradores da norma ISO 9001:2008 para a norma ISO 9001:2015, no sector autom?vel

Nos dias de hoje, com mercados incertos e competitivos, com economias muito d?spares, as organiza??es precisam de se saber posicionar e para isso, necessitam de um fator muito importante: a qualidade. Segundo a NP EN ISO 9000:2015 a qualidade ? ?o grau de satisfa??o das necessidades ou expectativas...

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Bibliographic Details
Main Author: Louren?o, Emanuel Jos? Malheiro Barros P?ris (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2019
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.11960/2176
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.ipvc.pt:20.500.11960/2176