A satisfação e motivação no trabalho como fator crítico de sucesso do desempenho: estudo de caso no setor da torrefação e retalho do café

Este estudo teve como objetivo determinar o nível de satisfação e motivação dos colaboradores das lojas “Portela cafés” de forma a identificar as variáveis que estavam a gerar insatisfação/satisfação e por sua vez, uma elevada rotatividade. Recorreu-se ao questionário Job Satisfaction Survey de Paul...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Almeida, Alcina Maria Simões (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2014
Assuntos:
Texto completo:http://hdl.handle.net/10071/6640
País:Portugal
Oai:oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/6640