How to enhance customer relationships in Auchan : construction and analysis of the customer journeys of Auchan’s clients
O presente estudo tem como principal objetivo a potencialização da relação entre a Auchan Gaia e os seus clientes, através da conceptualização e compreensão das jornadas de clientes, assim como de pontos de dor e possíveis sugestões e melhorias e potencialização de envolvimento com os mesmos. Para a...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | masterThesis |
| Idioma: | eng |
| Publicado em: |
2021
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| Assuntos: | |
| Texto completo: | http://hdl.handle.net/10400.14/31890 |
| País: | Portugal |
| Oai: | oai:repositorio.ucp.pt:10400.14/31890 |