O contributo da experiência em loja para a fidelidade à marca e o papel mediador da relação marca-consumidor: o caso FNAC Portugal

Dissertação de mestrado apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Miguel, Alexandra de Matos (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2019
Assuntos:
Marketing
Experiência de marcas
Experiência em loja
Marketing experiencial
Relação marca-consumidor
Fidelização de clientes
Fnac Portugal
Brand experience
Store experience
Experiential marketing
Brand-consumer relationship
Consumer loyalty
Texto completo:http://hdl.handle.net/10400.21/9535
País:Portugal
Oai:oai:repositorio.ipl.pt:10400.21/9535

Texto Completo

http://hdl.handle.net/10400.21/9535

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