Implementação de Ferramentas Lean Six Sigma na prestação de serviços de crédito imobiliário

Dissertação de mestrado em Engenharia Industrial (área de especialização em Gestão Industrial)

Bibliographic Details
Main Author: Morais, Sirlane Mota (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2014
Subjects:
Lean six sigma
Serviços
Atrasos
Melhoria contínua
Services
Delays
Continuous improvemen
658.5
Engenharia e Tecnologia::Outras Engenharias e Tecnologias
Online Access:http://hdl.handle.net/1822/33418
Country:Portugal
Oai:oai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/33418

Internet

http://hdl.handle.net/1822/33418

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