O vínculo contratual como factor para a satisfação no trabalho: estudo de caso num call center

O presente trabalho centrou-se no estudo do vínculo contratual como factor determinante ou não para a satisfação no trabalho. Teve como objectivo principal tentar perceber se o vinculo contratual (Prazo/Efectivo) em ambiente de Call Center (ramo Seguros de Saúde) é um condicionalismo para a satisfaç...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Pinto, Cláudia Dias (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2011
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10071/2655
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/2655