Avaliação do impacto nos utentes da marca AQR – atendimento de qualidade reconhecida (estudo no ACES do Nordeste)

Promover a melhoria contínua da qualidade tem implicações no âmbito social, cultural e económico-financeiro, pelo que as organizações, nomeadamente as de saúde, devem estar preparadas para promover uma cultura de qualidade. O investimento na área da qualidade permite à organização uma melhoria nos s...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Pestana, Elisabeth Alves (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2013
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10198/8515
Country:Portugal
Oai:oai:bibliotecadigital.ipb.pt:10198/8515