Avaliação do impacto nos utentes da marca AQR – atendimento de qualidade reconhecida (estudo no ACES do Nordeste)

Promover a melhoria contínua da qualidade tem implicações no âmbito social, cultural e económico-financeiro, pelo que as organizações, nomeadamente as de saúde, devem estar preparadas para promover uma cultura de qualidade. O investimento na área da qualidade permite à organização uma melhoria nos s...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Pestana, Elisabeth Alves (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2013
Assuntos:
Texto completo:http://hdl.handle.net/10198/8515
País:Portugal
Oai:oai:bibliotecadigital.ipb.pt:10198/8515