| Resumo: | A transformação digital assume um fator primordial nas opções estratégicas das empresas, as quais devem tomar decisões que lhes permitam, potenciar os seus resultados através das mais valias associadas ao Digital e, à Tecnologia. Esta investigação incide sobre o conceito de Inbound Marketing, que permite às empresas atrair visitantes para os seus canais, essencialmente, para o website, converter os mesmos em leads (potenciais clientes), e, por fim, converter as leads em clientes fidelizados. Através do Inbound Marketing, novos, mas também, atuais clientes, podem tornar-se promotores da marca, aumentando assim o retorno dos mesmos para com a empresa. O Marketing Automation e a sua aplicabilidade através das funcionalidades e, da tecnologia disponível em forma de plataforma, possibilita que as empresas possam, por um lado, automatizar processos, e por outro, dotar se de um conjunto de estratégias e canais de comunicação, que lhes permitem oferecer aos seus clientes e contactos, uma boa experiência de utilização, potenciando assim os resultados comerciais das empresas e a satisfação dos seus clientes. O presente estudo tem como principal objetivo aferir o impacto da implementação de estratégias de Inbound Marketing e, a utilização de uma plataforma de Marketing Automation, na angariação de leads para as empresas. De forma a inquirir as evidências deste impacto, é realizado um estudo de caso sobre a empresa Go4Mobility, que implementou estas duas estratégias, com o objetivo de angariar um maior número de oportunidades de negócio (leads). No decorrer do estudo, foram também especificadas as técnicas utilizadas e que culminaram na angariação de um maior número de leads.
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