Domingues, I. (2004). Qualidade nos serviços públicos: Possibilidades e bloqueios.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Domingues, Ivo. Qualidade Nos Serviços Públicos: Possibilidades E Bloqueios. 2004.
Citação MLA (8ª ed.)Domingues, Ivo. Qualidade Nos Serviços Públicos: Possibilidades E Bloqueios. 2004.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.