Relação consumidor-marca e marca-consumidor no Facebook : o estudo de caso da MSN Portugal

A presença nas redes sociais é cada vez mais importante para as marcas e empresas. Com a interatividade proporcionada pela internet, as marcas procuram estabelecer uma presença online e, por conseguinte, o próprio conceito de consumidor também sofreu alterações. Este procura cada vez mais experiênci...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Galhana, Rita Maria Lopes (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2017
Subjects:
Marketing relacional
Facebook
Consumidor
Interação com a marca
Comunicação estratégica
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Ciências da Comunicação
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.14/22043
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.ucp.pt:10400.14/22043

Internet

http://hdl.handle.net/10400.14/22043

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