Satisfação dos utentes dos hospitais de uma ULS do Norte de Portugal face aos cuidados de enfermagem

A temática da satisfação dos utentes tem sido nos últimos anos uma preocupação crescente para os gestores da área da saúde. Esta filosofia de gestão caracteriza-se essencialmente pela sua focalização nos utentes, valorizando e respeitando cada vez mais a opinião destes. Numa realidade em que cada ve...

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Bibliographic Details
Main Author: Ferreira, Carina Alexandra Salvador (author)
Other Authors: Brás, Manuel Alberto Morais Brás (author), Anes, Eugénia (author)
Format: conferenceObject
Language:por
Published: 2014
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10198/10260
Country:Portugal
Oai:oai:bibliotecadigital.ipb.pt:10198/10260