| Resumo: | O presente estudo pretende propor a conceptualização de uma plataforma de telemedicina, que permita a profissionais de saúde trabalhar e estar em contacto, sob paradigmas de comunicação e partilha de informação da web 2.0. Focalizada nas interfaces de teleconsulta e telediagnóstico, toda a conceptualização de design de interacção tem preocupações de usabilidade. Assim sendo, torna-se necessário compreender o contexto e as necessidades inerentes à execução de tarefas laborais do público alvo, neste caso, profissionais de saúde, assim como os seus comportamentos e práticas comuns, em contexto profissional ou informal. Com esse objectivo, foi desenhado um inquérito (aplicado em forma de entrevista), no intuito de recolher informações relativas a quatro dimensões diferentes sendo estas a utilização do computador isolado e com acesso à Internet, em contexto pessoal e profissional (aplicações, locais, funcionalidade e actividades mais frequentes); a utilização do computador, em contexto profissional, na rede interna das instituições de saúde (intranet de SNS, hospitais, clínicas); a avaliação da familiaridade de utilização de plataformas de Telemedicina, em contextos colaborativos síncronos e assíncronos e as perspectivas futuras de Utilização de telemedicina. Os dados conseguidos através da realização deste inquérito foram integrados na conceptualização da interface, possibilitando a adequação do produto prototipado às necessidades e satisfação dos seus utilizadores.
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