Case study-fujitsu and CRM : the impact of customer relationship management on Futjitsu as a service providing company
Dissertação de mestrado em Marketing, apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Arnaldo Coelho.
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | masterThesis |
| Idioma: | eng |
| Publicado em: |
2012
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| Assuntos: | |
| Texto completo: | http://hdl.handle.net/10316/21510 |
| País: | Portugal |
| Oai: | oai:estudogeral.sib.uc.pt:10316/21510 |