Citação APA (7ª ed.)

Terres, Mellina, Herter, Márcia, Pinto, Diego Costa, & Mazzon, Jose Afonso. (2022). How sophisticated servicescape can reduce negative feelings when a failure occur?

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

Terres, Mellina, Herter, Márcia, Pinto, Diego Costa, e Mazzon, Jose Afonso. How Sophisticated Servicescape Can Reduce Negative Feelings When a Failure Occur? 2022.

Citação MLA (8ª ed.)

Terres, Mellina, et al. How Sophisticated Servicescape Can Reduce Negative Feelings When a Failure Occur? 2022.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.