Avaliação de Indicadores de Qualidade no Hospital das Forças Armadas

O presente trabalho de investigação individual (TII) teve como objetivo produzir um índice de avaliação da satisfação dos utentes, delimitado às consultas externas do Hospital das Forças Armadas - Polo de Lisboa (HFAR/PL), a fim de identificar os aspetos positivos e negativos, bem como a qualidade d...

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Bibliographic Details
Main Author: Ferrão, Hugo (author)
Format: other
Language:por
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.26/14416
Country:Portugal
Oai:oai:comum.rcaap.pt:10400.26/14416