Dimensions and Outcomes of Customer Experience: a Study on Retail Banking Services

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Teresa Fernandes (author)
Outros Autores: Teresa Pinto (author)
Formato: book
Idioma:eng
Publicado em: 2017
Assuntos:
Texto completo:https://hdl.handle.net/10216/90868
País:Portugal
Oai:oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/90868
Descrição
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