Oliveira, T. V. d. S. J. S. (2011). O marketing interno e a qualidade do serviço prestado pelo back-office ao front-office como factor determinante da satisfação do cliente externo.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Oliveira, Tânia Vanessa dos Santos Jordão Simões. O Marketing Interno E a Qualidade Do Serviço Prestado Pelo Back-office Ao Front-office Como Factor Determinante Da Satisfação Do Cliente Externo. 2011.
Citação MLA (8ª ed.)Oliveira, Tânia Vanessa dos Santos Jordão Simões. O Marketing Interno E a Qualidade Do Serviço Prestado Pelo Back-office Ao Front-office Como Factor Determinante Da Satisfação Do Cliente Externo. 2011.
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