Melhoria de processos numa unidade de longa duração: Abordagem lean management

As unidades de longa duração, nomeadamente, as estruturas residenciais para idosos (ERPI) são equipamentos sociais que oferecem uma solução de habitação provisória ou permanente aquando situações de vulnerabilidade de ordem física, psicológica ou social estando o apoio e suporte no ceio familiar imp...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Lucas, Hugo Miguel Paulo (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2022
Subjects:
Qualidade dos serviços > Services quality
Unidade de longa duração
Melhoria de processos
Gestão lean
Long-term unit
Process improvement
Lean management
Online Access:http://hdl.handle.net/10071/25539
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/25539

Internet

http://hdl.handle.net/10071/25539

Similar Items