Gestão da qualidade em serviços de health & fitness

O objectivo deste capítulo é oferecer uma visão contemporânea e abrangente do significado de gestão da qualidade em serviços com especial incidência na gestão da qualidade na área designada habitualmente por indústria do health&fitness. Depois da leitura do presente capítulo, os seguintes concei...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Rodrigues, Pedro (author)
Outros Autores: Miguel-Dávila, José Ángel (author)
Formato: bookPart
Idioma:por
Publicado em: 2009
Assuntos:
Texto completo:http://hdl.handle.net/10198/1237
País:Portugal
Oai:oai:bibliotecadigital.ipb.pt:10198/1237