Modelo de Satisfação de clientes do Hospital das Forças Armadas
O presente trabalho de investigação aplicado é subordinado ao tema “Modelo de Satisfação de Clientes do Hospital das Forças Armadas”, tendo como objetivo geral determinar e avaliar a qualidade dos serviços prestados pelo Hospital das Forças Armadas – Pólo Lisboa. O trabalho divide-se em duas partes,...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Language: | por |
| Published: |
2015
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10400.26/9923 |
| Country: | Portugal |
| Oai: | oai:comum.rcaap.pt:10400.26/9923 |