Factores potenciadores do marketing relacional online no turismo: uma análise a agências 100% virtuais
O marketing relacional no sector turístico ganha cada vez mais importância ao longo dos tempos, pois é necessário que as agências retenham e fidelizem os clientes, identificando as necessidades dos mesmos. Com a evolução das novas tecnologias a internet passou a ser um meio de transacção de produtos...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Language: | por |
| Published: |
2015
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10400.6/3066 |
| Country: | Portugal |
| Oai: | oai:ubibliorum.ubi.pt:10400.6/3066 |