Balcão multisserviços: um novo conceito de atendimento na Loja do Cidadão de Aveiro
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Main Author: | |
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Format: | masterThesis |
Language: | por |
Published: |
2015
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Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/10773/14259 |
Country: | Portugal |
Oai: | oai:ria.ua.pt:10773/14259 |