| Summary: | O Agile Marketing define-se como um processo cujo objetivo é tornar os departamentos de marketing mais flexíveis e rápidos na resposta que oferecem ao cliente. Desde 2016, este conceito tem vindo a ser utilizado com mais frequência em Portugal como forma de tornar a empresa mais ágil e adaptativa na sua resposta a um mercado que é dinâmico e exigente. No contexto português, as metodologias ágeis começam a conquistar espaço e a ser implementadas nos departamentos de marketing, mas poucos estudos existem no que toca ao modo como é percecionada, implementada, e que consequências traz consigo no ambiente de trabalho português. Através de um estudo de caráter qualitativo e quantitativo, recorrendo a um inquérito e entrevistas a cinco profissionais que utilizam o agile em Portugal, pretendeu-se entender como o agile tem vindo a ser implementado nas empresas em Portugal, especificamente, como as equipas ágeis de marketing fazem a gestão dos seus projetos, qual a framework/ processo ágil que utilizam e que vantagens e desvantagens encontraram com a implementação do processo ágil. O estudo conclui que as metodologias ágeis, principalmente a popular framework Scrum, têm vindo a ser aplicadas com mais frequência para combater um processo que pode ser demoroso, pouco eficaz e com resultados pouco satisfatórios para o cliente. Algumas desvantagens sentidas pelos participantes, tanto no inquérito como nas entrevistas, são: a demora em implementar um novo método, a dificuldade no acompanhamento de mudança de mentalidade por parte de toda a organização e o potencial choque que pode ocorrer com a cultura empresarial existente. Por outro lado, o cruzamento de resultados quantitativos e qualitativos sugere que as vantagens resultantes da implementação do agile superam largamente as desvantagens, principalmente no que toca à eficácia da comunicação dentro da equipa e um processo de trabalho mais rápido, interativo e evolutivo. Este, por sua vez, conduz a um produto final que acaba por corresponder mais positivamente às necessidades do cliente e que, por consequência, aumenta o seu nível de satisfação. Considerando os resultados obtidos, começam-se a fazer notar no contexto português as vantagens de utilizar uma metodologia ágil nos departamentos de marketing, estando este conceito a atrair mais atenção e tornando necessária uma investigação mais aprofundada sobre o tópico.
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