Lisboa, S. L. T. (2012). Satisfação dos colaboradores e a gestão da qualidade: Impacto da certificação ISO 9001 na satisfação global dos colaboradores da Câmara Municipal da Maia.
Citação norma ChicagoLisboa, Sílvia Lisete Teixeira. Satisfação Dos Colaboradores E a Gestão Da Qualidade: Impacto Da Certificação ISO 9001 Na Satisfação Global Dos Colaboradores Da Câmara Municipal Da Maia. 2012.
Citação norma MLALisboa, Sílvia Lisete Teixeira. Satisfação Dos Colaboradores E a Gestão Da Qualidade: Impacto Da Certificação ISO 9001 Na Satisfação Global Dos Colaboradores Da Câmara Municipal Da Maia. 2012.
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