Implementação de práticas Lean nos serviços : o caso de um processo de faturação numa MRO

Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial

Bibliographic Details
Main Author: Caldeira, Inês Raquel Baptista (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2020
Subjects:
Lean Management
Lean Services
Lean IT
Processos
Desperdício
Valor
Cliente
Pessoa
Processes
Waste
Value
Customer
People
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.5/19833
Country:Portugal
Oai:oai:www.repository.utl.pt:10400.5/19833

Internet

http://hdl.handle.net/10400.5/19833

Similar Items