Marketing relacional no sector turístico alentejano

O sector turístico encontra-se em crescente desenvolvimento e é necessário, cada vez mais, assegurar a competitividade das empresas e adoptar estratégias de fidelização de clientes. Neste contexto é fundamental analisar as ferramentas e políticas adoptadas pelas empresas com o objectivo de reter os...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Silva, Sónia Isabel Duarte da (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2017
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10174/20959
Country:Portugal
Oai:oai:dspace.uevora.pt:10174/20959