Santos, S., Oliveira, M., & Silva, S. (2020). Expectations vs customer satisfaction: The case of luxury hotels.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Santos, Sílvia, Mónica Oliveira, e Susana Silva. Expectations Vs Customer Satisfaction: The Case of Luxury Hotels. 2020.
Citação MLA (8ª ed.)Santos, Sílvia, et al. Expectations Vs Customer Satisfaction: The Case of Luxury Hotels. 2020.
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