Angariação de novos clientes para contratos de manutenção na Schmitt

O conhecimento das forças concorrenciais do setor em que uma empresa se encontra e dos comportamentos e expectativas dos consumidores são extremamente importantes para o sucesso de qualquer prestador de serviço. Ao ser compreender estes fatores, todo o processo de angariação de novos clientes para s...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Barbosa, Nuno Fernando da Costa (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2013
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.14/9768
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.ucp.pt:10400.14/9768