A certificação ISO 9001 no continente americano: análise estatística

Esse artigo apresenta um conjunto de análises qualitativas e quantitativas sobre a certificação ISO 9001 a nível mundial e ao nível dos países da América, utilizando para a pesquisa os países que fizeram parte da ISO Survey 2011 (ISO, 2012)). Para análise desse continente foram utilizados 18 países,...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Salgado, Eduardo Gomes (author)
Other Authors: Sampaio, Paulo (author)
Format: conferencePaper
Language:por
Published: 2013
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/1822/36127
Country:Portugal
Oai:oai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/36127